Zahlung für Kunsthandwerk in Polen und im Ausland
Mit der Entscheidung für eine Bestellung wird ein gegenseitiger Werkvertrag abgeschlossen.
Die Anfertigung des Kunstwerks basiert auf den vom Kunden übermittelten Informationen. Während des Arbeitsprozesses bleibt der Künstler in Kontakt mit dem Kunden, um bei Bedarf Änderungen oder Korrekturen vorzunehmen. Die Priorität ist, dass der Kunde genau das erhält, was er sich gewünscht hat.
Schritt für Schritt:
- Abschluss eines beidseitigen Werkvertrags.
- Bei Kunstwerken mit einem Wert bis zu 1500 PLN wird die Zahlung inklusive Versandkosten einmalig im Voraus innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsabschluss geleistet.
- Bei Kunstwerken mit einem Wert über 1500 PLN beträgt die Vorauszahlung 50 % des Gesamtbetrags und muss innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsabschluss erfolgen. Die restlichen 50 % sowie die Versandkosten werden nach Fertigstellung und Abnahme des Kunstwerks durch den Kunden innerhalb von 5 Tagen nach Bestätigung beglichen.
- Auslandskunden sind verpflichtet, unabhängig vom Bestellwert 100 % der Summe einschließlich Versandkosten innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsabschluss zu überweisen.
- Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das im Vertrag angegebene Konto. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsabschluss eingeht, wird die Bestellung storniert.
- Der Versand erfolgt per Kurierdienst innerhalb von maximal 5 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Die Kosten für einen individuellen Versand werden gesondert vereinbart.
- Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Zahlungseingang auf dem im Vertrag angegebenen Bankkonto.
- Während der Anfertigung bleibt der Künstler mit dem Kunden in Kontakt, um Änderungen oder Anpassungen vorzunehmen. Jede nachträgliche Änderung während des Arbeitsprozesses ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.
- Alle Details zur Ausführung der Bestellung werden im Werkvertrag festgelegt.
- Der Kunde hat das Recht, das Kunsthandwerk innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zu reklamieren und eine Rückerstattung zu verlangen. Nach Ablauf dieser Frist werden Reklamationen nicht mehr berücksichtigt. Eine Reklamation ist nicht möglich, wenn das Kunstwerk während des Arbeitsprozesses laufend vom Kunden genehmigt wurde.
- Jede Sendung wird sorgfältig für den Transport gesichert und verpackt.
