Szanowny kliencie,
Każda praca, która wychodzi spod pędzla jest od początku do końca dziełem mojej osoby. Stosowana przy tym technika malarska to głównie akryl oraz akwarela, w mniejszym stopniu olej. Przy sporządzaniu wstępnego szkicu, wykorzystuje zwykły ołówek. Trzeba brać pod uwagę to, że tak duża różnorodność wykonywanego rękodzieła, stopień trudności, rozmiar pracy i wszelkie detale, nanoszone na określoną pracę wymagają odpowiedniego czasu i skupienia. Dlatego też czas oczekiwania na sam szkic rękodzieła, to zwykle kilka dni (1-6). Gotowe prace powstają po co najmniej 10-15 dniach w przypadku zamawianych herbów, legend herbowych czy niewielkich map. Większe, bardziej zaawansowane rękodzieła jak choćby wielopokoleniowe drzewa genealogiczne,
mapy historyczne, bitew czy role herbowe to zwykle 6-12 tygodni pracy. Dlatego też pojawia się
prośba ze strony twórcy prac, aby wszelkie zamówienia zgłaszać z odpowiednim wyprzedzeniem.
Obowiązuje kolejność zgłoszeń i ich realizacja. Niemalże zawsze, w tym samym czasie wykonywanych jest kilka rękodzieł. Do chwili zakończenia malowania rękodzieła, twórca jest w stałym kontakcie z osobą zlecającą wykonanie dzieła. To ma służyć przede wszystkim temu, by Klient miał możliwość dowiedzenia się o postępach pracy, ewentualnie daje możliwość na bieżąco dokonać pewnych zmian. Po zawarciu umowy o dzieło, przechodzę do jego realizacji, wykonując najpierw szkic (może to być również szkic zaproponowany przez osobę zamawiającą), następnie przygotowywany jest materiał, na którym ma powstać praca.
Ostatnim krokiem po akceptacji ze strony Klienta jest malowanie rękodzieła. Po zakończeniu pracy, jest ona odpowiednio zabezpieczona, a następnie wysłana bezpośrednio na wskazany adres. Klient ma 14 dni na zareklamowanie rękodzieła od daty jego dostarczenia i żądania zwrotu pieniędzy. Po upływie tego terminu reklamacja nie będzie uwzględniana.