Szanowny Kliencie!
Jeśli jesteś gotowy, by złożyć zamówienie w pracowni i wiesz, na co się zdecydowałeś, potrzebuję Twojej pomocy, by współpraca podczas powstawania rękodzieła, przebiegała pomyślnie, a sam produkt był zgodny z Twoimi oczekiwaniami. Dlatego też proszę abyś w wiadomości zawarł maksymalnie dużo informacji, które będą stanowić klucz do rozpoczęcia pracy. Podpowiem kilka z nich:
- Nazwa herbu, drzewa genealogicznego, tytuł mapy lub legendy herbowej, wydarzenia sportowego itd.
- Wszelkie opisy i dodatki, jakie miałyby się pojawić na rękodziele ( dodatkowe napisy, graficzne elementy, pejzaż, herb, dewizy, daty, szkice i wzory drzew, herbów lub map, budynki, symbole miast czy regionów itd).
- Podłoże, na jakim miałaby zostać wykonana praca artystyczna (np. płótno, drewno czy papier akwarelowy)
- Rozmiar oraz technika malarska ( np. A2 ,olej, akryl, akwarela)
- Dane kontaktowe osoby zamawiającej (imię i nazwisko, telefon, adres mailowy)
Zamówienie można dokonać poprzez formularz zgłoszeniowy, bezpośrednio w mailu bądź telefonicznie.
Proszę pamiętać, że przy realizacji prac liczy się kolejność zamówień!
Płatności za rękodzieło w Polsce i zagranicą
Decydując się na zamówienie rękodzieła podpisywana jest obustronna umowa o dzieło.
Wykonanie pracy artystycznej opiera się na wykorzystaniu wszelkich informacji, jakie nadeśle Klient. W trakcie realizacji dzieła twórca pozostaje w kontakcie z Klientem, by w razie potrzeby móc dokonać pewnych zmian i korekt. Priorytetem jest, aby Klient dostał dokładnie to, czego sobie zażyczył.
Krok po kroku:
- Podpisanie obustronnej umowy o dzieło.
- Dla dzieł o wartości do 1500 zł opłata za wykonanie pracy wraz z kosztami przesyłki wnoszona jest jednorazowo z góry w terminie do 5 dni od daty zawarcia umowy o dzieło;
- Dla dzieł o wartości powyżej 1500 zł opłata za wykonanie pracy w wysokości 50% wartości dzieła wnoszona jest jednorazowo z góry w terminie do 5 dni od daty zawarcia umowy o dzieło. Pozostałe 50% kwoty za rękodzieło wraz z kosztami przesyłki wnoszone jest po zakończeniu pracy i jej zaakceptowaniu przez Klienta w terminie 5 dni od daty akceptacji;
- Klienci zagraniczni są zobowiązani do wpłacenia 100% sumy wartości rękodzieła niezależnie od kwoty wraz z kosztami przesyłki w ciągu 5 dni od daty zawarcia umowy o dzieło.
- Wpłaty dokonywane są przelewem na numer konta wskazany w umowie o dzieło. W przypadku braku dokonania należności w terminie do 5 dni od daty zawarcia umowy o dzieło skutkuje anulowaniem zamówienia;
- Przesyłka jest dostarczana poprzez firmę kurierską w czasie nie dłuższym niż 5 dni roboczych nie licząc weekendów i świąt. Cena przesyłki niestandardowej jest ustalana indywidualnie.
- Czas realizacji zamówienia liczony jest od daty wpływu środków na rachunek bankowy wskazany w umowie.
- W trakcie realizacji dzieła twórca pozostaje w kontakcie z Klientem, by w razie potrzeby móc dokonać pewnych zmian i korekt. Każda zmiana dokonywana w trakcie pracy jest dodatkowo płatna.
- Wszystkie szczegóły dotyczące realizacji zamówienia określa umowa o dzieło.
- Klient ma prawo do reklamacji i zwrotu kosztów rękodzieła w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Po tym czasie reklamacje nie będą uwzględniane. Reklamacja nie uwzględnia dzieła w zakresie, w którym praca na bieżąco była akceptowana przez Klienta.
- Każda przesyłka jest starannie zabezpieczona i zapakowana do transportu.